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マネージャーの義務は何ですか？セールスマネージャーの仕事の説明、セールスマネージャーの仕事の説明、セールスマネージャーの仕事の説明のサンプル

そのような従業員の責任に関する情報も提供されます。マネージャーの職に応募するとき、ほとんどの企業は、応募者がすべてのニュアンスを知ることができるように職務記述書を提供します将来の仕事. では、マネージャーの職務記述書にはどのような情報が含まれているのでしょうか?

仕事の教育と原則

通常は列に一般規定」は、マネージャーがリーダーであることを示します。マネージャーとして働くためには、専門の「管理」に関する高等教育と、学習過程で習得すべき一定の知識、スキル、能力が必要です。仕事では、マネージャーは、起業家活動および商業活動を規制する現在の法律、特定の会社の憲章、主な指針に従う必要があります。労働規則、ジョブの説明とチーフの命令。

知識

経営者となる者は、法律に精通し、市場経済を理解し、事業を行い、経営理論、人事の理論と実践、事業計画の立案と行動ができる者でなければならない広告キャンペーン. マネージャーの職務記述書が提供する他の知識の中で、ビジネスコミュニケーションの倫理、従業員のビジネスの質を評価する方法、情報を処理するさまざまな方法、労働法、労働保護の規則と規制が注目されています。特定の企業によっては、このリストに他の要件が追加される場合があります。マネージャーの職務内容は、次の場合には大きく異なる可能性があることに注意してください。私たちは話しているさまざまな活動を行っている企業について。

マネージャー機能

このような従業員は、企業の事業活動を管理し、第三者組織とやり取りし、人員を選択して配置し、広告活動を組織します。

責任

原則として、マネージャーの職務記述書には次の義務が規定されています。

実装起業活動消費者のニーズを満たし、利益を上げるため。

事業計画;

事業計画の管理、各種契約書、契約書および契約書の作成および実施;

分析と決定さまざまな問題、経済、組織、技術、人事などを含む;

人員の選択と配置、活動の動機。

ビジネスパートナーとのコミュニケーションの組織;

会社が提供する製品またはサービスに対する需要の分析;

部下等の管理

前述のように、マネージャーの職務記述書には従業員の権利も記載されています。簡単に言えば、マネージャーは、会社の活動を改善するための提案をする権利、彼の職務の範囲内で文書に署名する権利、企業の活動の欠点について経営陣に通知する権利、彼のパフォーマンスの支援を要求する権利を持っています。機能。同時に、マネージャーは、彼の義務を果たさなかったり、犯罪を犯したり、重大な損害を引き起こしたりする責任があります。

企業の管理者の要求に応じて、職務内容を変更できます。上記の情報は、そのような文書の内容の一例にすぎないことに注意してください。ポジションの特性によっては、追加アイテムが含まれる場合があります。たとえば、購買担当者の職務内容には、購買活動に関する特徴的な項目が含まれます。

今日では、主要なランドマークの 1 つ現代経済サービス部門の発展です。そんなこともあって、やはり営業部長の専門性が人気となっています。このポジションにいる人は幅広い責任を負っていますが、彼の仕事の本質は常に 1 つの目標に帰着します。商社、つまり、何かを実装することです。マネージャーがリーダーシップの地位を占めていなくても、ランクにいる場合でも、責任ある執行者と同等です。

営業部長

貿易活動に従事している会社には、本社にそのような従業員がいます。彼は、組織またはその個々のポイント、部門の財務開発および取引業務の過程を担当しています。セールスマネージャー (SM) は、ビジネスを遂行し、ディーラー関係を構築および調整し、クライアントに関心を持ち、契約を作成し、取引後にバイヤーとの良好な関係を維持することができなければなりません。この職業は需要が高い卸売業、ここでは、マネージャーが消費者への商品の移動が行われる取引チャネルを開発および作成することが求められているためです。製品は、原則として、商品を販売の最終地点に転送する仲介者を通じて販売されます。販売フローを統一するためには、バイヤーとのパートナーシップを適切に構築できる必要があります。

真の分析者は自分の仕事に満足しなければならず、その中で名人である必要があり、人が不快感を覚えた場合は、活動分野を変更することをお勧めします。結局 営業部長は欠員ではなく、職業でもありません。これは心の状態です. 私たちの記事では、セールスマネージャーの義務とは何か、そしてセールスマネージャーとして働きたい人が持つべき資質について説明します。

営業マネージャーの仕事

大規模なセンターでは、販売マネージャーは、消費者と通信するだけでなく、情報を収集して分析し、戦略を作成し、締結された取引に関する文書を維持する従業員です。そのような従業員の職場はオフィスであり、ランクと職務の種類に応じて、彼は従事することができますさまざまな種類動作します。仕事の説明には、電話での基本的な集まりから商品の販売のための特定の領域まで、多くの項目が含まれます。営業部門の最も単純な執行部門からでも、部門全体の全体的な生産性は左右されます。したがって、前述のように、マネージャーは、割り当てられた職務の種類に関係なく、責任ある執行者であり、市場での会社の全体的な成功が左右されます。営業マネージャーの主な責任は次の 4 つのセクションに分けられます。

- 販売の組織と管理会社の商品 - 売上高の増加、顧客の増加、および仕事のために割り当てられた領土部門から最大の利益を得ること。
- 分析作業の計画と実施;
- 販売保証;
- 商品の出荷の管理そして買い手との和解。

販売対象に応じて、影響を与えるいくつかの専門分野があります。公務. いつもの追加機能セールスマネージャーは次のとおりです。

従業員の職務に対する怠慢な態度が原因で、企業が顧客を失うことがあります。したがって、会社の成功の鍵は、顧客に関連する会社のすべての部門の非の打ちどころのない仕事です。セールスマネージャーが食品または小型機器の取引の分野で働いている場合、次のことが彼の肩にかかります。

展示イベントの実施、製品の試飲。
製品とそのノベルティに関するトレーニングの実施;
棚の商品陳列の管理;
マーチャンダイザーの活動の支援と管理.

一般に、職務内容以外の職務のリストは、もっぱら会社の方向性に依存します。さまざまな企業には独自の指示があります。つまり、従業員は、コールドコール、交渉、市場分析、さらには外出中など、特定の種類の作業に具体的に従事することができます。実際にはもっと多くの責任があるため、セールスマネージャーの最も一般的な機能上の責任をリストしました。すべてのマネージャーは、定期的にトレーニングおよび再教育コースに参加する必要があります。結局のところ、クライアントを見つけるだけでは十分ではありません-クライアントを維持できる必要があるため、その分野の専門家だけが製品を巧みに販売し、クライアントが購入に満足していることを確認します. さらに、有能なマネージャーは、経営陣が定めた計画目標を達成するだけでなく、それを上回ります。

セールスマネージャーのタイプ

この分野の代表者の能力は非常に多様であるため、セールスマネージャーはいくつかの主要なグループに分けられます。

現役営業部長. 彼はオフィスの壁の外で働いており、原則として、コールドコールを回したり、クライアントを探したり、さまざまなイベントに参加したりしています。
パッシブセールスマネージャー. このタイプのマネージャの機能には、すでに見つかって引き付けられた顧客からの着信コールの処理が含まれます。通話中、潜在的な購入者は、製品または会社に関するすべての情報をすでに認識しています。この従業員の肩には、彼が適切な会社に応募したことをクライアントに納得させ、その尊厳をあらゆる色で描くという任務があります.
ダイレクトセールスマネージャー. アクティブなセールスマネージャーの一種ですが、この従業員はバイヤーと個人的に会う必要があります。ここで特別な役割を果たします外観、従業員は見栄えがよく、コミュニケーションのための優れた口頭ベースを持っている必要があります. この立場にある人は、クライアントに間に合うように適応し、正しく冗談を言うことができなければならず、それによって良い印象を与えることができます. 通常、これらのタイプのマネージャーは多様であり、ストレスに強く、機動性があり、心理学に精通しています。
セールス電話. これはアクティブな販売に従事しているマネージャーですが、電話のみです。そのような従業員は、製品の意見を調べたり、登場した新製品について話したりするために、すでに確立された顧客に電話をかけることがあります。実際、彼は新製品の宣伝を行っています。ストレスの多い活動にもかかわらず、このタイプの従業員は高く評価されておらず、原則として、わずかな料金が支払われます。
コールマネージャ
営業部長補佐. マネージャーが成功すると、すべてのタイプの仕事を1人で組み合わせることがすでに困難になるため、アシスタントが割り当てられます。傭兵はすべての日常業務、つまり契約書の記入、レポートの作成、請求書の発行、フォームの作成を開始します。商用オファー. さらに、アシスタントは独立して販売を行うことができます。請負業者は、規制を認識している必要があります。法的文書、市場経済の心理学、販売の原則、一言で言えば、マネージャーと同じ知識の荷物を持つことです。
シニアセールスマネージャー. 他の本社部長の中では突出しているが、営業部長には及ばない人物だ。会社の規模に基づいて、すべての販売部門を組織し、調整し、時には管理することは彼の能力です。原則として、高等教育および3年以上の販売経験。就任前に、従業員は専門センターでトレーニングを受けます。チーフマネージャーは、部門の管理に加えて、会社の財政的安定を確保する、つまり本社の仕事を結果に導く必要があります。
営業開発マネージャー. このポジションは、ほとんどディレクターの職務が組み込まれているため、普遍的なものであるため、スペシャリストには多くの要件が課せられます。そのようなマネージャーは、組織のすべての戦略的タスクを解決します。つまり、市場を調査し、プロモーションを実行し、コストを削減する方法を開発し、会社の収益性を高めようとします。
オフィスセールススペシャリスト
マネジャー卸販売 . 製品とビジネス全体の両方を全体として指定するスペシャリスト。彼は新しい顧客を探しているわけではありません。人は、販売のすべての基本を知っている必要があり、市場をサーフィンでき、実務経験が必要です。
オフィスセールスマネージャー. この従業員はバイヤーとのミーティングに出かけることはなく、通常、オフィスからのみ検索に従事しています。従業員は事務処理、クロスセル、顧客との製品についての話し合いを処理し、オフィスでの顧客サービスの改善も担当します。
購買および販売マネージャー. マネージャーの主な仕事は、調達計画を熟考し、厳密に実行することですが、これは会社が若いという事実にもかかわらずです。サプライヤーが判明し、調達計画が長期間使用され、大きな変更を必要としない場合、従業員は倉庫の充填、財務、製品の移動、その品質に対処し、サプライヤーとの紛争を解決します。サブクラスに関係なく、有能なマネージャーは、この職業の基本的なスキルを知っており、それを使用して作業できます。

営業マネージャーの基本要件

どのセールスマネージャーのスキルが最も重要かについては、マネージャーごとに異なる視点があります。

仕事の要件

ほとんどの場合、雇用主は求人の応募者に次のことを要求します。

アクティブな販売スキル;
コンピュータ知識、1Cおよびオフィスプログラム、電子カタログの経験。
ロシア連邦の市民権（ただし例外もあります）
高等教育.

基本的な要件に加えて、いつでも歓迎されます。

販売経験;
カテゴリーBの運転免許証;
ドキュメントを扱う能力.

しかし、これは、人が上記の要件を満たしていない場合、その人が仕事を拒否されるという意味ではありません。教育を受けた申請者はマネージャーになることができます。クラストの存在は、雇用における追加のプラスです。候補者が消費者とコミュニケーションを取り、学習意欲を持ち、セールスマネージャーのすべての職務を厳密に遂行できることがより重要です。そして、必要に応じて他のすべてを達成することができます。場合によっては、求人に応募する際に、候補者が所有している必要があります。外国語または専用ソフトウェア。専門的な知識、スキル、および能力のセットは、彼の将来の活動の業界、および会社の特定の機能と詳細に大きく依存します。一般的なことは、人は自分の労働環境を内外で知っていなければならず、顧客の欲求を理解し、それに適応できなければならないということです.

マネージャーのスキル

そのため、物を売る分野であれば、応募者に特別な資質は求められません。彼の活動には、インターネットでの作業だけでなく、クライアントのアーカイブでの作業、契約書の作成、検索と通知が含まれます。化粧品を販売する企業について話す場合、この種の冷たい製品とアクティブな製品の両方の販売の分野で少なくとも2年間の経験が必要です。サービス部門に関しては、候補者に対する要求が少し異なります。例えば、情報技術を中心としたIT関連企業ですので、パソコンやインターネットの知識は必須です。しかし、ほとんどの場合、マネージャーは自分で訪問と作業モードを決定します。仕事の経験は重要ではありません。主なことは、顧客を見つけて引き付けることができることです。

求められる資質

もちろん、雇用主は重要な仕事を誰にも任せません。まず第一に、特定の要件を満たす申請者に優先権が与えられます。この分野で働きたい人は、精力的で社交的でなければなりません。なぜなら、取引ではすべてが完成した販売計画にかかっているからです。このビジネスには常に競争があり、バイヤーはその重要性を認識し、見下すように行動します。クライアントに勝つために、マネージャーは消費者を引き付けるトリックを見つけなければなりません。

営業担当者の資質

より興味深く、より活動的で、より説得力のある人に常に需要があるため、他の人とは違うように、自分の仕事において創造的である必要があります。ビジネス分野は静止していないため、そこにいる人々は成長しなければなりませんが、そのためには、学習への渇望、新たな高みへの渇望が必要です。マネージャーの仕事は、週 5 日や 1 日 8 時間ではありません。人は自分の労働時間を自分で整理する必要があります。主なことは、最終結果がトップになることです。セールスマネージャーの主な責任を考えると、資質を挙げることができます。彼らです：

情報を学び、分析する能力.
効果的かつ効果的にコミュニケーションをとる能力。
技術とビジネスに関するリテラシー.
法的意識.
会計記録の知識.

連絡先

1. 一般条項。

1.1。本物 仕事内容定義する公務、権利と責任 営業部長.

1.2. セールスマネージャーはスペシャリストのカテゴリーに属します。

1.3。販売責任者は、命令によって受け入れられ、解雇されます最高経営責任者（CEO）コマーシャルディレクターと営業部長の推薦で。

1.4。セールスマネージャーは、セールスヘッドに直属します。

1.5。専門「管理」の高等（中等）職業教育または別のプロファイルの高等（中等）職業教育を受けた人が営業部長の地位に任命され、追加のトレーニング経営の理論と実践の分野で。セールスマネージャーのポジションの候補者は、同様のポジションで少なくとも 6 か月の経験が必要です。

1.6。彼の仕事では、営業マネージャーは次のように導かれています。
- 規範文書と教材実行された作業の問題について。
- 組織の憲章;
- 組織の内部労働規則;
- コマーシャルディレクターと営業部門の責任者の注文と注文。
- このセールスマネージャーの職務内容。

1.7。営業マネージャーは次のことを知っている必要があります。
- 連邦法主題の法律を含む、起業家活動および商業活動の実施を規制する細則ロシア連邦, 自治体;
- 価格設定とマーケティングの基礎;
- 市場経済のファンダメンタルズ、市場の状況、各地域の市場の特徴と詳細。
- 起業家精神とビジネスの基本、販売のルールと原則。
- 課税の基礎;
- 販売される製品の範囲、分類、特徴および目的。
- 製品の保管および輸送の条件;
- 心理学、倫理学ビジネスコミュニケーション、ビジネス上の連絡先を確立し、電話での会話を行うためのルール。
- 事業計画、商業協定、契約を策定する手順。
- 組織の商業サービスおよび販売部門の構造;
- コンピュータの操作および事務機器の操作に関する規則。

1.8。セールスマネージャーは、_____________________ の直属の部下です。

1.9。セールスマネージャーの一時的な不在期間中、彼の職務は ______________ に割り当てられます。

2. 職務。

営業マネージャーの職務には次のようなものがあります。

2.1. 組織と販売の管理:

潜在的なクライアントを検索します。
- 初めて申請したクライアントと協力し、その後クライアントの所属地域に応じて主任セールスマネージャーに異動します。
- 組織の利益のために顧客との商業交渉を行う。
- 顧客からの情報に迅速に対応し、関連するリードセールスマネージャーとセールス部門の責任者に注意を向けさせる。
- 組織が販売する製品における顧客のニーズを見つけ、顧客のニーズと組織の倉庫での品揃えの可用性に従って顧客と注文を調整します。
- 承認された販売促進プログラムに従った顧客の動機。

2.2. 計画と分析作業:

毎月の販売計画を立てる。
- 組織の顧客の販売および出荷の統計データの分析;
・作業結果を主任営業部長、営業部長に報告。

2.3. 販売保証:

顧客注文の受領と処理必要書類営業マネージャーに割り当てられた組織の顧客、および不在時にそれぞれの主任営業マネージャーに割り当てられた顧客の製品の出荷に関連付けられています。
- 品揃えのすべての変更、価格の増減、需要を刺激するためのプロモーション、倉庫への製品の到着時刻について顧客に通知する。
- 価格、出荷日、および製品の配送方法に関する条件のクライアントとの最終合意。
- 製品を顧客に配送するためのアプリケーションのロジスティクス部門への転送;
- 営業部門の活動に関連するプロジェクトの開発と実施への参加。
- 割り当てられたタスクを遂行するための組織の他の部門との相互作用;
- ワークショップへの参加;
- 作業および報告文書の維持;
- 組織のクライアントの情報データベースでクライアントに関する最新情報を維持する。

2.4. コントロール：

お客様への商品発送
- 取引中の経理部門から受け取った文書に基づくクライアントの財務規律。

3. 権利。

3.1. セールスマネージャーには、次の権利があります。

サイズを大きくすることについて経営陣に質問する賃金、組織の従業員の報酬システムを管理する法律および規則に従った時間外労働の支払い。
- 経営陣が仕事を改善し、労働条件を改善するための提案を提出します。
- 個人的に、または経営陣に代わって、構造部門および従業員から、公務の遂行に必要な報告書および文書を要求する。
- 営業部門の責任者に、職務の遂行と権利の行使を支援するよう要求する。
- 公務の遂行に必要な組織的および技術的条件を確保するために管理者を要求します。

4. 責任。

4.1. 営業マネージャーは、次の責任を負います。

この指示によって規定された公務の不履行（不適切な履行）。
- ロシア連邦の現在の労働法によって決定された制限内。
- 活動の過程で犯罪を犯す;
- ロシア連邦の現行の行政法、刑事法、民法によって定められた制限内。
- 組織の物的損害および事業上の評判への損害 - ロシア連邦の現在の労働法、刑法および民法によって決定された制限内。

同意:

スーパーバイザー構造単位:	________ （サイン）	_______________ （フルネーム）	"____" ________ ____G.
ボス法務部門:	________ （サイン）	_______________ （フルネーム）	"____" ________ ____G.
営業部長仕事の説明に精通している：	________ （サイン）	_______________ （フルネーム）	"____" ________ ____G.

権威のある地位になると、多くの人が無意識のうちに次のような労働活動に言及します。しかし同時に、この職業が何を意味し、どのような責任を負うのかを具体的に知っている人はほとんどいません。それでは、今後これらの問題で困難を避けるために、マネージャーとは誰であり、履歴書に対する営業マネージャーの職務は何かを詳しく見てみましょう.

したがって、セールスマネージャーの職業は、原則として、確立する会社または会社の責任者を意味します貿易関係消費者と生産者の間。つまり、もっと簡単な言葉で、この従業員の主な機能は、訪問者に何らかの手段で購入するよう説得することです. さらに、よりもっとお金訪問者を店内で過ごすことができるようになり、より良いマネージャーその直接的なタスクに対処します。

そのため、このポジションに誰も雇われていません。マネージャーを自称する候補者は、必ず面接に合格し（場合によっては複数の面接がある場合があります）、特別なフォームである履歴書に記入する必要があります。

また、各応募者は「暖かい場所"、次の資質を持っている必要があります:

責任感. 結局のところ、前述のように、マネージャーは、競合他社や消費者から見た会社の売上評価と全体的な権限の両方を決定する責任者です。したがって、責任は最も重要な基準の 1 つです。
時間厳守. この項目は、仕事やスケジュールされた会議に時間どおりに出席する能力だけでなく、事前に発表する能力も意味します。適切な場所. 状況は常に計画どおりに進むとは限らないため、不可抗力の状況では事前に準備する必要があります。
分析的な心. このスキルは、多くの緊急事態を事前に予測し、それらを解決する方法を迅速に開発するのに役立ちます。
リーダーの質. この場合、それは人々を操作し、説得する能力を意味します。そして、セールスマネージャーの主な機能を考えると、この品質は非常に役立ちます。
楽観. 監督候補は「悪い結果も結果」をモットーにしなければならない。簡単に言えば、将来のマネージャーは決してあきらめてはならず、常に仕事を始めて最後までやり遂げるべきです。
耐久. この概念は、物理的な安定と道徳の両方を指します。結局のところ、セールスマネージャーとして働いていると、コミュニケーションをとる必要があります他の種類一日中人々。同時に、各訪問者は個別のアプローチと、模範的な礼儀のデモンストレーションを行う必要があります。そして、これは、実際に示されているように、非常に困難です。
ストレス耐性. 簡単に言えば、崩壊することなく、前向きな姿勢を失うことなく、紛争状況に冷静に耐える能力。
聞く能力. この職業は、特定の購入の必要性について人々に提案することを意味しますが、マネージャーは常に対話者の話を聞くことができなければなりません。結局のところ、クライアントとのコミュニケーション中に、彼の希望を聞かずにラインを曲げ始めると、会話がうまくいかない可能性があります。
賢さ. 実践が示すように、マネージャーは、クライアントに関連する主要な仕事に加えて、迅速な解決を必要とする他の多くのタスクを抱えている場合があります。したがって、知性は非常に重要な基準です。

上記の資質を備えているため、希望するポジションを獲得するチャンスがあることは明らかです。しかし、これに加えて、正しく記入された履歴書についても覚えておく必要があります。これは、雇用において重要な役割を果たします。

セールスマネージャーの仕事の責任

主な機能であるクライアントとの作業に加えて、どの会社でも、履歴書に記載されているが、労働プロセス自体に直接提供されるセールスマネージャーの他の機能的義務があります。 .

通常、これらには以下が含まれます。:

電話またはオンラインチャットによる顧客とのコミュニケーション。
会社にとって有益な契約の締結;
欠落しているカテゴリーの商品を注文する。
債権の管理（もしあれば）;
会社の経済状況のタイムリーな分析;
売上を伸ばすための戦略の策定;
顧客基盤の管理と充足;
書類の管理（運送状と委任状）;
商品の購入予算を計画し、回収期間を計算します。
商業提案の開発;
会社の価格設定方針の形成;
倉庫への、および倉庫からの製品の配送の管理。
範囲を拡大するための作業を実行します。
経済予測の作成;
報告する;
パートナー企業（外国企業を含む）との有益な取引の確立。
タイムリーな在庫管理;
解決紛争状況クライアントまたはサプライヤーと。

このリストは、会社自体の要件によっては、さらに長くなる場合があります。しかし、実際に示されているように、上記のすべての要件が常に必須というわけではありません。

履歴書の書き方

履歴書のセールスマネージャーの職務を正確に説明する必要がある場合は、やや個別のアプローチがあります。それでは、順番に並べてみましょう。履歴書の冒頭に最初に記載する必要があるのは、個人データです。パスポートに記載されている本名を正確に記載してください。また、生年月日のデータを入力してください。

登録に関しては、パスポートに対応している必要はありません。雇用時に住んでいる住所を示すこともできます。たとえば、このニュアンスは、賃貸アパートやホステルに住んでいる人々にとって非常に重要です。最後に、ご連絡先をご記入ください。この場合、次のことを意味します。携帯電話, Eメール、ページインソーシャルネットワーク等つまり、あなたと連絡を取り合うことができる方法です。家族構成と配偶者の有無履歴書に記載する必要はありません。

次に、将来の職務について説明する必要があります。この項目は非常に重要です。これにより、今後の作業のすべてのニュアンスと微妙な点を認識していることを雇用主に知らせることができます。ただし、セールスマネージャーの要件のほとんどは各企業の経営陣によって個別に決定されるため、リスト全体を示す必要はなく、主要なポイントのみを示す必要があることも考慮に入れる必要があります。

これを踏まえると、営業部長の主な職責、履歴書は以下のようになります。:

毎月の販売計画を立て、商品の販売量を増やします。
サプライヤーやパートナーとの交渉、およびそれらとの有益な契約の締結。
潜在的な顧客との最も受け入れやすい口調でのコミュニケーション。
各月の期間に行われた作業に関するレポートの作成。
商品販売のための新しい戦略を策定する。
セールスマネージャーの活動に特化したさまざまなセミナー、会議、イベントへの参加。
会社のスタッフの間でさまざまなイベントの組織。

ご覧のとおり、このリストは内容が大きく異なります。完全なリスト会社から課せられたマネージャーの仕事.

履歴書の次の項目は、習得したスキルです。この場合、以前の仕事で習得したスキルを示す必要があります (もちろん、それらが何らかの形であなたに関連している場合)。今後の活動）、または勉強中。

たとえば、マネージャーの職業の場合、次のようなスキルを指定できます。:

プロのコンピュータースキル;
プログラムを作成する能力（プログラミング）;
外国語の知識;
追加スキル: 車の運転、マッサージ師のスキルなど

マネージャーの地位の多くの候補者は、会議や面接で自分のスキルや才能について経営陣に直接伝えることができるという事実に頼って、この項目をあまり真剣に受け止めていません。しかし、そのような判断は根本的に間違っています。結局のところ、あなたの履歴書が雇用主に興味を持っていなければ、面接を受けられないかもしれません.

要約の余分な項目ではなく、あなたの個人的な成果があります。つまり、ここでは、勉強中（専門分野で必要）と仕事中に受け取ったすべてのメリットを示す必要があります。

通常、達成された成果は 2 つの方法でしか説明できません。:

数字で表した. たとえば、あなたの活動によって特定の会社の売上がどれだけ増加したか、または実施したセミナーの数、サプライヤー、クライアント (特に VIP クライアントは大歓迎です) などを示すことができます。
物価で表現. この場合、労働の過程で受け取ったすべての賞をリストする必要があります。学習活動：賞状、カップ、感謝状などそのような違いがない場合は、この段落をスキップすることをお勧めします。方法がわからないことを書いて自分を装飾しようとしないでください。結局のところ、あなたの将来の従業員と経営陣に対するそのような態度は、間違いなくあなたの説明に記されています。

また、必ず以前の勤務先についても言及する必要があります。さらに、あなたが労働プロセスを実行した会社、あなたがいた役職、および勤務期間を示す必要があります。仕事の過程で昇進した場合、またはその逆の降格した場合は、これについても理由を示して書く必要があります。

さて、要約の最後の段落は追加のスキルです。専門分野だけでなく、一般的に習得したすべてのスキルを入力できます。たとえば、あらゆる種類のスポーツに関する専門的な知識、車の運転能力 (乗用車とトラックの両方)、マッサージの能力などです。

履歴書にセールスマネージャーのどのような義務を記載する必要があるかをより明確にするために、既製のサンプルを見てみましょう。

だから、それはこのようになります:

個人データ：

イワノフイワン・イワノビッチ

生年月日: 1982/08/12

居住地：タガンログ、セント。堤防ハウス 12平米 48

携帯電話：+7-903-789-98-98

仕事の責任：

会社の製品またはサービスの販売。
製品の販売量の増加;
潜在的な顧客を引き付けます。
文書化と契約の締結に取り組みます。
スキルアップのための各種セミナー、研修、イベントへの参加
売掛金管理;
クライアントベースで作業します。

スキル:

プログラムで作業する能力: Word、Power Point、Excel、Corel Draw、Photoshop;
ドイツ語と英語の能力;
会計を扱う能力;
車を運転する能力。

実績:

経済学を専攻する金融研究所の赤い卒業証書。
「2012 年の従業員」という称号の卒業証書。
セミナー4回、展示会5回。
私の活動のおかげで、前の職場では売上高が 12% 増加しました。

実務経験：

2001年から2007年まで - VAZ自動車販売店のセールスマネージャー。解雇の理由が不十分な賃金である。

セールスマネージャーまたはセールスマネージャー？

商品またはサービスの販売に従事する会社では、営業部門が作成される場合があります。そこで働く従業員は通常、営業マネージャーの地位を保持しています。これは、取引分野で最も一般的な肩書きです。ただし、雇用主は別の方法で役職に名前を付けることができます (たとえば、販売マネージャー)。同時に、雇用主にとって、役職にどのように正確に名前が付けられるかは問題ではありません。主なことは、従業員が職務を遂行することです。

職位を自由に指名する雇用主の権利に対する唯一の制限は、危険または有害な労働条件の職場で雇用されている従業員への福利厚生および金銭的補償の提供に関連しています。この場合、職位は資格に従って厳密に指名されなければなりません。ディレクトリ。ただし、このルールは営業マネージャーにはほとんど当てはまりません。職場特別な評価の後、セールスマネージャーは健康に有害であると認識されます。したがって、役職の肩書は実際には雇用主のみに依存します。

セールスマネージャーの統一された職務記述書のサンプルはありますか?

労働法では、1998 年 8 月 21 日の労働省令で承認された、マネージャー、スペシャリスト、およびその他の従業員の職位に関する資格ディレクトリは、推奨事項にすぎません。このハンドブックのポジションの資格特性を使用して指示をコンパイルすることもオプションです。そのため、職務記述書の統一モデルはなく、各人事担当者が独自に開発しています。

また、資格ハンドブックにはセールスマネージャーのような役職はありません。言及されているポジションに意味が最も近いのは販売代理店です - その資格特性は基礎として取ることができます仕事内容販売マネージャー、まだ修正する必要がありますが、ほとんどの場合。

セールスマネージャーのもう 1 つの特徴は、さまざまな企業でこの役職に就いている従業員に課せられるさまざまな職務のリストです。販売される商品やサービスはさまざまであり、それらの販売手法も異なります。つまり、管理者が享受する権利と義務の範囲は異なります。たとえば、自動車のセールスマネージャーは自動車販売店で働いていますが、食品を販売するために、多くの場合、小売チェーンに出向く必要があり、勤務時間のほとんどを占めています。

この点で、セールスマネージャーの職務内容の統一性について話す必要はありません。職務記述書を作成する人は、特定の職場で必要な権利と義務を正確に反映する必要があります。

2018年モデルをベースに職務記述書を作成する際の留意点は？

現在Web上に多数ある既製のサンプルの1つをセールスマネージャーの職務記述書の基礎として取り上げると、職務のセクションに最も注意を払う必要があります。念のため、そのような義務で職務内容を過負荷にする必要はありません。セールスマネージャーには特定のタスクがあり、あなたはそれらから始める必要があります。

別大事なポイント営業部長の責任です。マネージャーがプレゼンテーションに使用できる製品を与えられたり、販売のために販売店に転送したりする会社があります. その見返りに、マネージャーはお金を受け取ることができ、それを彼の会社のレジ係に渡す義務があります。また、これらの点を職務記述書に詳細に記述する必要がないことを知っておくことも役立ちます。これは、完全な責任に関する従業員との追加の合意の助けを借りて決定することもできるためです。

サンプルの「鮮度」に関しては、2015 年に従業員の労働機能に関する法律に大きな変更はなかったため、以前のサンプルを職務記述書の基礎として使用できます。

セールスマネージャーの職務記述書の例

営業マネージャーの職務記述書を編集するタスクに直面している人は、ほとんどのそのようなドキュメントに典型的な構造を使用して、次のセクションを提供できます。

一般規定
このセクションでは、通常、セールスマネージャーのポジションの次の機能について説明します。
- 役職（セールスマネージャー）;
- 雇用と解雇を担当する直属の部下。
- ポジションのカテゴリ（ここで、販売代理店のポジションは技術的なパフォーマーを指すことに注意してください）;
- 資格要件。これには、教育レベルと実務経験の要件、および職位の候補者に求められるスキルと知識の説明が含まれます。
- 部下の存在（もしあれば）;
- 交代順。
権利
販売マネージャーは、自分の能力に関連する決定を下す自由があります。一部の企業では、彼は独自に販売条件を交渉し、バイヤーと契約を結ぶことさえできます. 職務記述書を編集するときは、これらの点を反映して、その後従業員が労働機能の遂行に障害を持たないようにする必要があります。ほとんどの場合、この地位にある人には次の権利が与えられます。
- 他の従業員に情報を要求する。
- リーダーの決定に精通する。
- 作業プロセスを改善するための提案をマネージャーに転送する。
- 責任者が職務の遂行を支援することを要求する。
- 権限内で契約に署名（バイス）します。
仕事の責任
経営陣はセールスマネージャーを雇い、彼に特定のタスクを設定します。で雇用契約これらのタスクの詳細な説明はありません。職務記述書では、特定の職務が十分に説明されている場合があります。以下は、セールスマネージャーが関与できる職務のサンプルリストです。
- 販売およびプロモーション技術の開発と実装。
- 商品のプレゼンテーションやその他の販売前イベントの開催。
- 請負業者との契約条件の交渉;
- 取引相手との契約条件の履行を管理する。
- 商品市場の研究;
- 商品の需要に関する情報の分析;
- 商品の販売チャネルを構築する。
- 潜在的なバイヤーを検索します。
- 価格設定への参加;
- 商品の配送に関する作業の編成;
- 商品の支払いの管理;
- 販売報告書の作成;
- 製品範囲の形成と変更への参加。
責任
セールスマネージャーは、他の従業員や市民と同様に、法律で定められた規則や規制を遵守する必要があります。それらに違反した場合、彼は起訴される可能性があります。以下の種類責任：
- 懲戒 - 労働義務の不履行または不適切な履行。
- 行政上または刑事上 - 関連する不正行為を行った場合;
- 材料 - それらに生じた損害について（民事および労働法によって確立された制限内で）。