Domov Makeup

Ako hromadne odosielať e-maily. Bezplatný a užitočný obsah

Ako posielať newsletter emailom?

Na odosielanie e-mailových noviniek je najlepšie využiť špeciálne služby. Samozrejme, mailing si môžete urobiť sami priamo zo svojho servera, ale v praxi je to často ťažké implementovať. Je tu len jeden problém – spamové filtre najväčších poštových služieb vyžadujú početné digitálne podpisy (DKIM), overenie domény cez SPF a niekedy aj šifrovaný kanál na prenos dát. Nebudeme sa ale zaoberať technickými detailmi tohto problému.

V tomto článku vám pomôžeme pochopiť všetky zložitosti e-mailových noviniek a vyťažiť z vybranej služby maximum. Ako si vytvoriť svoj vlastný e-mailový newsletter.

Vytvárame databázu e-mailových adries na zasielanie pošty.

Bezplatný a užitočný obsah.

Návštevníci webových stránok zvyčajne nechcú opustiť svoje poštová schránka zo strachu zo spamu. Ale ak budú mať záujem, bez váhania odídu. Vytvárajte užitočné články a posielajte ich na ľavé adresy. Môžu to byť lekcie, prípady, recenzie, čokoľvek.

Nákup hotovej databázy e-mailových adries.

Môžeš kúpiť e-mailovú základňu na odosielanie správ. Táto metóda je spojená s určitými rizikami, môžete si kúpiť nekvalitnú databázu s neexistujúcimi e-mailovými adresami alebo jednoducho zmeniť zoznam adries na úplný spam, ak základné publikum nemá záujem o váš produkt, službu atď.

Ponúkajte zľavy.

Ponúknite svojim návštevníkom zľavu na stránke, ak zanechajú svoju e-mailovú adresu. Možno je to malá zľava 5%, ale získate kontakty na svojho potenciálneho klienta.

Nastavte automatický chat.

Inštaláciou automatického rozhovoru môžete automaticky zhromažďovať otázky a kontaktné informácie od zainteresovaných návštevníkov vašej stránky. Podľa toho potom vytvorte základ pre e-mailovú distribúciu z týchto kontaktných údajov.

Vyberte si službu pre zasielanie noviniek e-mailom.

Na začiatok by ste sa mali rozhodnúť pre zoznam svojich potrieb. Pomocou nižšie uvedeného zoznamu ho vytvorte, čo vám umožní urobiť správne rozhodnutie.

Servisný jazyk- prítomnosť rozhrania v ruštine;
podpora- platené, bezplatné, v ruštine, rýchlosť odozvy atď.;
cena– koľko ste ochotní minúť a aká veľká je vaša základňa;
spôsob platby- nie kritické, ale pre niektorých je to veľmi dôležité;
A/B-testovanie- schopnosť vykonávať A/B testovanie.
Pohodlná analytika - schopnosť analyzovať kliknutia na e-maily, doručovateľnosť, otváranie e-mailov atď.
Plánovač korešpondencie, spustené korešpondencie - schopnosť vytvárať „inteligentné“ mailingy pre momentálne najvhodnejšie publikum.
Import/export, integrácia s CRM- schopnosť flexibilne pracovať so základňou pre mailing.
Dizajn písmen– prítomnosť veľkého množstva e-mailových šablón vrátane adaptívneho návrhu e-mailov pre mobilné zariadenia.

Výber e-mailových šablón pre e-mailové bulletiny.

Pri výbere šablónu e-mailu treba brať do úvahy tri body:

Prispôsobivosť k mobilné zariadenia Oh.
atraktívnosť šablóny.
Orientácia na vašich zákazníkov.

Služby e-mailových newsletterov už obsahujú hotové e-mailové šablóny pre e-mailové newslettery pre akúkoľvek úlohu, podnikanie atď. Ak vám nevyhovujú, môžete si nájsť iné bezplatné šablóny a stiahnuť si ich na internete alebo si ich objednať od dizajnérov.

Píšeme text pre e-mailový newsletter.

Pre koho je tento list?
Čo toto publikum zaujme?
Aký je účel tohto listu? Predaj, informovanie, udržiavanie záujmu atď.

Nehľadajte hotové príklady textu na distribúciu. S najväčšou pravdepodobnosťou ich nenájdete pre svoju úzku úlohu. Určite však nájdete veľa zaujímavé nápady na písanie zasielanie textových správ zákazníkom, neobvyklé príklady poštových zásielok veľkých spoločností.

Snažili sme sa to urobiť za vás a zhromaždili sme najzaujímavejšie odporúčania:

Upútajte pozornosť od prvého slova.
Nechajte zákazníka cítiť sa výnimočne.
Segmentujte základňu, nerobte zbytočné maily, ktoré dráždia zákazníkov.
Vyhnite sa odbornej terminológii a nejasným slovám.
Nebojte sa pochváliť. Ukážte svoje výhody.
Udržujte krátky text bulletinu.
Uveďte čo najviac čísel.
Predvídajte otázky a píšte protiargumenty.
Výzva na akciu, prečo potrebujete newsletter?

Prehľad služieb pre distribúciu emailov.

Pri štúdiu možností služieb sme si uvedomili, že v skutočnosti je väčšina ich funkcií rovnaká, ale existujú niektoré, ktoré odlišujú tento alebo ten systém. Dohodli sme sa na troch službách, ktoré vám odporúčame.

Prehľad e-mailovej marketingovej služby Mailchimp.

MailChimp vynikajúca emailová služba, vznikla v roku 2001, dlhodobo sa etablovala na medzinárodnom trhu a dnes patrí medzi lídrov v oblasti mailingových služieb.

Výhody:

nedostatky:

Podpora je len v angličtine.
V ruštine neexistuje žiadne rozhranie.
Vysoké náklady na službu.

Prehľad e-mailovej služby Unisender.

UniSender skvelá služba, ktorá bola vytvorená v roku 2008. Jeho charakteristickou črtou je, že okrem zoznamov adries, túto službu ponúka možnosť sms-mailingu, ako aj služby osobného manažéra a marketéra.

Výhody:

podpora po rusky: odpovedajú veľmi rýchlo, majú záujem pomôcť.
Funkcia SMS správ.
Krásne šablóny.
Toľko spôsobov importovať kontakty.
Vysoká rýchlosť doručovania listov.

nedostatky:

Pri registrácii je potrebné zadať príliš veľa informácií.
Ťažkosti s integráciou API, bez vlastného programátora sa nezaobídete.
Žiadna integrácia so sociálnymi sieťami.

Prehľad e-mailovej marketingovej služby Getresponse.

získať odpoveď bola založená už v roku 1999. Výrazná vlastnosť je prítomnosť obrovského množstva šablón, obrázkov a skvelých funkcií.

Výhody:

Veľmi jednoducho dobre premyslené rozhranie.
Multifunkčný.
Spúšťacie správy: operácia načas a na akciu.
Kliknite na mapu (umožňuje vám pochopiť správanie v liste používateľa).
Schopnosť vytvárať vstupná stránka.
Viac ako 500 e-mailových šablón.
Má vlastnú galériu s možnosťou zakúpenia fotografií na mailing.
Schopnosť vytvárať prieskumy.
Technická podpora v ruštine.

nedostatky:

Vysoké ceny v porovnaní s inými službami.

Záver. Čo by mala mať najlepšia e-mailová marketingová služba?

Ak ste ešte nedosiahli zisk, máte voľné možnosti začať takmer vo všetkých službách. Po realizácii newsletteru, ak je naozaj dobre urobený a základ je cielený, dokáže prilákať oveľa viac kupujúcich a udržať si tých existujúcich.

Vyberte si najlepšia e-mailová služba nemožné . Každý z nich má svoje výhody, ktoré by ste mali zvážiť v súlade s vašimi úlohami. Presne tieto výhody sme sa pokúsili odhaliť.

Ty rozhodni kúpiť e-mailový newsletter alebo použiť bezplatná e-mailová služba. Nájsť program na bezplatné odosielanie e-mailov v ruštine nie tak ťažké, oveľa ťažšie urobiť správna voľba. Dúfame, že sa vám to podarí s pomocou tohto článku.

Emailový newsletter je nástroj, ktorý vám umožní nielen doručovať listy predplatiteľom, ale aj zistiť, čo je pre vašich čitateľov zaujímavé a čo nie. A zarábajú aj pomocou mailingu, niekedy viac ako zo stránky.

Dnes však budeme hovoriť o ako si vytvoriť svoj vlastný e-mailový newsletter na vašej obľúbenej stránke. Nebojte sa, nájdete v ňom podrobné pokyny pre figuríny. Čo vám umožní naučiť sa všetky jemnosti tohto remesla.

Prvá otázka, ktorá mnohým vyvstáva, je, prečo používať službu Email mailing a je možné vystačiť si len s počítačom? - Odpoveď samozrejme nie je!

3 dôvody, prečo používať služby e-mailového marketingu

1. Prítomnosť editora na vytvorenie krásneho listu. To znamená, že sa nemusíte hrabať v kóde, aby ste vytvorili presvedčivé e-maily.

2. Moderná pošta Yandex, Gmail, Mail a Rambler používajú podpis DKIM a platnú autorizáciu SPF (niektoré sú registrované v DMARC). To znamená, že odosielanie listov cez váš server nezaručuje, že list uvidí aspoň niekto (môže skončiť v spame).

3. Posledným plusom je poskytovanie štatistík: koľko listov dorazilo, koľko bolo prečítaných a ďalšie faktory v závislosti od služby.

Ktorú e-mailovú službu si vybrať?

Dôležitým faktorom je, koľko odberateľov budete mať 50-2000 alebo 2500-5000 a ako často budete posielať listy raz za mesiac alebo niekoľkokrát týždenne.

Myslím tým, že ak máte málo predplatiteľov a len zriedka budete mať zoznamy adries, môžete si zorganizovať bezplatný zoznam adries. Ak však myslíte vo veľkom, za služby budete musieť aj tak zaplatiť.

Nie je to tak dávno, čo som hovoril o tom, ktoré sa oplatí vyskúšať na zvýšenie konverzií.

Tu však opakujem, že najlepšie je použiť tam, kde všetko najviac moderné funkcie a bude zadarmo až pre 100 predplatiteľov.

- umožňuje vám vytvoriť bezplatný e-mailový newsletter, až do 2 500 odberateľov. Myslím si, že je to jedna z najlepších služieb, ktorú možno odporučiť.

Ako vyzerá vytváranie e-mailov pre Unisender

Vytvorenie vlastného e-mailu pre doménu

Samozrejme, môžete použiť bežnú poštu zaregistrovanú na vás, ale nebude to vyzerať pekne. Ak [chránený e-mailom], odporúča prečítať si článok alebo sledovať akcie na stránke.

Preto si určite vytvorte mail like [chránený e-mailom] yourdomain.ru . To spôsobuje väčšiu dôveru medzi čitateľmi, takéto listy sú menej pravdepodobné, že skončia v spame a poskytnú určitý kúsok značky pre stránku.

Ako vytvoriť poštu pre stránku?

Prvý spôsob: ak máte sprinthost, timeweb, beget alebo akýkoľvek iný dobrý hosting, potom stačí prejsť na ovládací panel hostingu a vytvoriť e-mail. Proces trvá 3 minúty.

Vytvorenie prihlasovacieho formulára na stránke

Posledný a mimoriadne dôležitý krok, pretože pomocou prihlasovacieho formulára budú ľudia súhlasiť s prijímaním vašich listov. Vaším cieľom je vytvoriť čo najviac pekný tvar to priťahuje pozornosť.

Takéto formuláre sa vytvárajú v akejkoľvek e-mailovej marketingovej službe a ľahko sa skopírujú na stránku. Keďže používam UniSender, vložím aj lekciu o vytvorení predplatiteľského formulára z tejto služby.

Ako sa vytvára formulár predplatného v UniSender

Avšak tadiaľto má mínus, a to obmedzený dizajn formulára a načítanie ďalších skriptov na stránke, čo nie je príliš dobré. Preto pre webmasterov ponúkam iné východisko.

Môžete si vytvoriť svoj vlastný formulár predplatného a potom pripojiť UniSender k novému krásnemu formuláru. Aby ste to urobili, budete musieť skopírovať niekoľko vstupov a budete hotoví!

Video o integrácii vlastného formulára s UniSender

Po výbere e-mailovej služby pre korešpondenciu a inštalácii formulára na webe bude nábor predplatiteľov s najväčšou pravdepodobnosťou pomalý a chcem vás okamžite chrániť pred hlúpymi rozhodnutiami.

Chyby, ktoré robí každý

Chyba #1— Prvá vec, ktorá mnohým webmasterom napadne, je, kde nájdem predplatiteľov? A po vyhľadaní na internete začnú sťahovať emailové databázy alebo pridávať svojich známych do mailing listu.

To vedie k tomu, že ľudia bez udelenia súhlasu dostávajú listy z nejakej stránky, čo nakoniec povedie k tomu, že sa táto stránka dostane na čiernu listinu. A v budúcnosti budú všetky listy smerovať do priečinka Spam a nie do cieľového publika.

Chyba #2- po zhliadnutí skvelých prípadov o e-mailovom marketingu, kde sa predávajú za 100 000 rubľov pomocou pošty, niektorí spustia a strčia pridružené odkazy priamo do pošty, aby predali služby alebo tovar iných.

Niekedy to naozaj funguje, ale hlavný účel bulletinu by mal mať prieskumný charakter a prinútiť predplatiteľa ísť na vašu stránku, kde je všetko podrobne popísané (poskytne 3-5 krát lepšie výsledky!)

Chyba #3- sú ľudia, ktorí len založia newsletter, nech už je to čokoľvek, a ponúknu predplatiteľom, aby si prečítali najnovšie články alebo si pozreli najnovšie produkty, bohužiaľ je to neúčinné (povedal by som, že to vedie k tomu, že sa dostanú do priečinka Spam).

Máte 40 titulných postáv, kde prvých 3-5 slov by malo niesť kľúčovú myšlienku a vzbudzovať zvedavosť. Snažte sa preto vytvárať zaujímavé titulky, v email marketingu zohrávajú kľúčovú úlohu.

Prepustili sme nová kniha"Marketing obsahu sociálnych médií: Ako sa dostať do hlavy predplatiteľov a prinútiť ich, aby sa zamilovali do vašej značky."

V tomto článku vám ukážeme, ako vytvoriť efektívny zoznam adries. e-mail, aký formát a nástroje na implementáciu zvoliť. Pred vytvorením prvého reťazca písmen zistite, prečo ich potrebujete.

Ciele môžu byť:

Prilákanie nových klientov.
Zvyšovanie lojality existujúcich zákazníkov.
Zvýšenie počtu predajov, návštevnosti.
Vzdelávanie.
Informovanie o akciách, novinkách, akciách.
Stav plnenia objednávky.

Analyzujte prácu konkurentov, zapíšte si techniky, ktoré sa vám páčili, a aplikujte ich vo svojom produkte. Potom zistite, aký prínos budú mať vaši odberatelia. E-mailový marketing bude pre vašu spoločnosť prínosom len vtedy, ak oň budú mať príjemcovia záujem. Na tento účel vytvorte portrét cieľového publika.

Ako vytvoriť e-mailový newsletter: pokyny krok za krokom

Je veľmi dôležité správne zhromaždiť databázu kontaktov. Od toho závisí úspech celého projektu. Nekupujte si hotový zoznam adries, pretože nemusí mať záujem čitateľov o vaše predplatné. Existovať rôzne cesty nájsť cieľové publikum prostredníctvom stránky:

Formulár predplatného. Malo by byť viditeľné, ale nemalo by zasahovať do navigácie v zdroji. Umiestnite ho do hlavičky, päty alebo bočného panela.

Registrácia a objednávka. Pridajte začiarknutie so žiadosťou o prihlásenie na odber listov pred alebo po potvrdení používateľskej zmluvy.
Pop-up (vyskakovacie okno). Nastavte limity počtu zobrazení na návštevu, aby ponuka nebola rušivá.

Samostatná stránka. Vytvorte si ho len na jednu akciu – predplatné. Napíšte pútavý text, zamyslite sa nad dizajnom.

Tlačidlo „Hlásenie o príchode tovaru, predaji alebo nových produktoch. Dostanete tak adresu zákazníka, ktorý je už pripravený na nákup.

Každé dva-tri mesiace je potrebné databázu aktualizovať – vyčistiť od duplikátov, nesprávne zadaných údajov. A tiež od používateľov, ktorí vás nečítali dlhšie ako tri mesiace (alebo ich požiadajte o potvrdenie záujmu o vaše listy).

Vytvárame e-mailové bulletiny prostredníctvom webových formulárov

Počet predplatiteľov do značnej miery závisí od online formulára. Povieme vám o základných pravidlách pre jeho vytvorenie.

Po prihlásení na odber by sa malo používateľovi zobraziť potvrdenie. Urobte správu, v ktorej poďakujete účastníkovi za vykonanú akciu.

Nepridávajte formulár do päty, ak má stránka veľa článkov a nekonečné posúvanie. Čitateľ ju nestihne otvoriť, pretože sa bude neustále načítavať nový obsah.
Požiadajte o potvrdenie vášho odberu, pretože bez neho môžu byť vaše správy považované za spam.

Uistite sa, že vyskakovacie okná nie sú rušivé. Nastavte ich tak, aby sa nezobrazovali viac ako raz za návštevu, niekoľko sekúnd po prejdení stránky.
Buďte struční. Nenúťte používateľov vypĺňať veľké množstvo polí. Dostatok pošty, mena a v prípade potreby upresnenie záujmov.

Text by mal mať pútavý nadpis a krátky text, do ktorého môžete napísať, o čom budete písať, prečo je to užitočné a koľkokrát do týždňa bude človek dostávať listy.

Formulár môžete ľahko vytvoriť pomocou jedného z konštruktorov:

Výber formátu a frekvencie zasielania pošty

Môžete posielať informačné správy (tipy, články), recenzie nových produktov, videonávody, komiksy, reklamu, jednorazové komerčné ponuky, gratulujem k sviatkom.

Ďalšie možnosti:

Ďakujem za Váš nákup.
Pozdravujem.
Osobné odporúčania.
Informácie o službách.
Fáza pripomenutia nákupu, platby alebo pokladne.
Správa o opustenom košíku.

Nie je potrebné vybrať jeden scenár, kombinovať niekoľko, sledovať reakcie predplatiteľov.

Ako často posielať listy

Môžete to urobiť raz týždenne alebo niekoľkokrát za mesiac. Na začiatku projektu experimentujte s frekvenciou a sledujte počet odhlásení a zobrazení. Potom posielajte s rovnakou pravidelnosťou.

Urobte si redakčný plán

Vytvorte dokument, do ktorého zadáte všetky informácie o procese práce na obsahu. Poradie jeho vydania, stupeň pripravenosti, termín.

Zaregistrujte si firemnú doménu

Bezplatné poštové služby Gmail a Yandex nevzbudzujú medzi používateľmi dôveru.

Vyberte si službu na automatizáciu práce

Mailchipm. Služba v anglickom jazyku, ktorá nemá ruský preklad, s výnimkou toho, ktorý je zabudovaný v prehliadači. Dostupné sú v ňom 4 typy kampaní: testovacie, jednoduché textové, RSS a bežné. Existujú aplikácie pre mobilné zariadenia, 300 e-mailových šablón, analytika, integrácia API, s Facebook, Twitter, Google, Shopify. K dispozícii je niekoľko plánov, vrátane bezplatných.

Unisender. Stránka v ruštine. Po jednoduchom registračnom procese môžete začať pracovať. Tri spôsoby vytvárania písmen: s hotový dizajn, v editore blokov a s vaším návrhom. K dispozícii je sekcia štatistík, technická podpora, integrácia s CMS, CRM a API, možnosť vytvárať formuláre, SMS mailingy. Cena závisí od zvoleného balíka služieb, je tu bezplatná možnosť.

Esputnik. Funkčná služba s jednoduchým rozhraním, šablónami blokov a tromi typmi kampaní: email, SMS, web-push. K dispozícii je podrobná analýza, podpora ruského jazyka, editor jedinečného obsahu. K dispozícii je niekoľko sadzieb.

Myslite na obsah

Venujte pozornosť predmetu správy a predhlavičke (časť textu na pravej strane nadpisu). Mali by upútať pozornosť a povzbudiť vás, aby ste list otvorili. Využite intrigy, prísľub zisku, provokáciu. Štruktúrujte text tak, aby bol ľahko čitateľný. Použite gamifikáciu a iné nenudné formáty na upútanie pozornosti používateľov. Dajte čitateľovi možnosť odhlásiť sa - umiestnite formulár na odhlásenie tak, aby ho bolo možné ľahko nájsť. Stránka by sa mala správne zobrazovať na všetkých zariadeniach a vo všetkých prehliadačoch.

Pred spustením kampane segmentujte svoje publikum rôzne vlastnosti aby to bolo viac personalizované.

Ako robiť e-mailový marketing zadarmo

Proces vytvárania takéhoto projektu je prakticky rovnaký ako ten, ktorý je opísaný vyššie. Všetky rovnaké kroky, ale musíte stráviť viac času výberom služby pre automatizáciu. Neexistujú žiadne úplne bezplatné možnosti, ale mnohé stránky majú skúšobné obdobia a ďalšie možnosti.

Ak je základňa kontaktov:

Nie viac ako 2 000 ľudí (12 000 e-mailov/mesiac) urobí MailChimp.
Až 2500 čitateľov (15000 príspevkov/mesiac) - Sendpulse.
Do 5000 klientov (6000 zásielok/mesiac) - Rumailer.
Až 500 kontaktov (2500 podaní/mesiac) - Directiq

Platené tarify majú väčšinou pokročilé funkcie a je pohodlnejšie v nich pracovať.

Analytics

Počet odhlásení a neotvorených správ si môžete pozrieť v štatistikách služieb, ktoré využívate. To vám pomôže pochopiť, ktoré materiály sa vám páčia a ktoré je potrebné dokončiť alebo úplne odstrániť. Do odhlasovacieho formulára pridajte prieskum, kde sa pokúsite zistiť, čo konkrétne sa predplatiteľovi nepáči. Opýtajte sa svojich čitateľov na otázky, aby ste získali ich názor na vašu prácu.

Tretia metóda pomáha vybrať nadpisy, vhodný čas na odoslanie. Vymyslite viacero mien a vyberte si rôzne hodinky. Potom rozdeľte publikum do dvoch alebo viacerých skupín a pošlite im rôzne možnosti. Týmto spôsobom si môžete vybrať najlepšiu možnosť.

Zhrnúť. Ak chcete vytvoriť efektívny mailing, postupujte podľa nasledujúceho plánu:

Stanovte si ciele a analyzujte konkurentov.
Vybudujte si vlastnú základňu predplatiteľov.
Vyberte formáty a frekvenciu odosielania.
Napíšte obsahový plán.
Zaregistrujte si firemnú doménu a vyberte službu.
Premyslite si dizajn, rozloženie a text a spustite testovaciu kampaň.

Nezabudnite analyzovať výsledky svojej práce. Len tak môžete profitovať z e-mailového marketingu.

Fyzicky však nie je dostatok času na to, aby ste si s každým používateľom písali individuálne, aj keď pracujete 24 hodín denne. A hromadné zásielky napríklad v sociálna sieť Vkontakte, dajte nám príležitosť poskytnúť informácie rýchlo a Vysoké čísloľudí naraz.

Odosielanie skupinových pozvánok

Ak chcete posielať správy do Vkontakte, musíte najprv propagovať skupinu a získať dostatočný počet predplatiteľov. Reklama tento proces zrýchli, ale ak rozpočet na reklamná kampaň Nie, používateľom môžete posielať pozvánky sami. To možno vykonať dvoma spôsobmi: ručne alebo pomocou špeciálnych programov.

Otvorte ponuku pod logom skupiny.
Vyberte možnosť „Pozvať priateľov do skupiny“.
V zobrazenom okne vyberte používateľov, ktorým chcete poslať pozvánky.

V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť „pozvať priateľov“

Denne môžete poslať maximálne 30 pozvánok. Ak používate špeciálnu aplikáciu na zasielanie správ, tento limit môže byť prekročený. Nadmerná aktivita v skupine je však priamym dôvodom na dočasné alebo trvalé zablokovanie komunity (podľa uváženia správy).
Vyberte priateľov, ktorých chcete pozvať do skupiny.

Newsletter vo VK pre predplatiteľov skupiny

Predtým, ako sa zoznámite s pokyny krok za krokom, treba poznamenať, že korešpondenciu na Vkontakte nemožno použiť na distribúciu spamu. To znamená, že používateľ musí najprv súhlasiť s prijímaním správ od skupiny a až potom sa stať členom zoznamu adries. Správa sociálnej siete aktívne bojuje proti spamu, takže v záujme ochrany vášho účtu a skupiny pred zablokovaním by ste nemali distribuovať reklamy užívateľov bez ich súhlasu.

Ak nie je možné odosielať spam v mene skupiny, vzniká otázka, prečo sú vôbec potrebné korešpondencie na Vkontakte. V skutočnosti, ak správne zorganizujete samotný proces, môžete získať veľa výhod z odosielania pošty.

Získanie dodatočného nástroja na interakciu s predplatiteľmi s možnosťou personalizovaného prístupu.
Zvýšenie dôvery a lojality k spoločnosti.
Na rozdiel od príspevkov na komunitnej stene sa dôležitá správa v News Feede nestratí.

Šírenie informácií prostredníctvom sociálnych sietí zatiaľ nemôže nahradiť SMS a. Ale je tu potenciál. Koniec koncov, percento otvorených správ vo Vkontakte je oveľa vyššie ako v e-mailoch a lacnejšie ako SMS správy. Zároveň nehrozí, že by sa list spoločnosti stratil medzi stovkami podobných listov.

Ako vytvoriť bulletin VK pre predplatiteľov vašej skupiny?

Aby ste si tento marketingový nástroj vyskúšali v praxi, musíte najskôr skontrolovať nastavenia komunity. Ak to chcete urobiť, v ponuke musíte vybrať Správa komunity - Správy. Ak sú komunitné príspevky povolené, nastavenia zostanú nezmenené. V opačnom prípade ich musíte povoliť.

V ponuke nastavení vyberte Správa komunity - Aplikácie.

Z dostupných aplikácií vyberte "Správy" a kliknite na "Pridať".

Nastavte nastavenia aplikácie.

Kliknite na „Uložiť“.

Prihláste sa do svojho zoznamu adresátov a zistite, ako používatelia prijímajú správy.

V úvodných nastaveniach aplikácie potrebuje používateľ upraviť len 4 body: názov tlačidla, viditeľnosť, úryvok a názov aplikácie. Tlačidlo, pomocou ktorého môžu používatelia nezávisle odsúhlasiť odber bulletinu, sa nachádza na pravej strane komunity. Vlastník skupiny jej môže dať ľubovoľný názov, napríklad môžete použiť "Prihlásiť sa na odber noviniek", "Prihlásiť sa na odber noviniek", "Najnovšie správy" atď. Nastavenia viditeľnosti určujú, kto môže toto tlačidlo vidieť. Tu je potrebné nastaviť "Všetci používatelia".

Nasleduje Snippet. Jednoducho povedané, je názov tlačidla, ktoré umožňuje používateľom prihlásiť sa do zoznamu adresátov na žiadosť vlastníka skupiny. Teda upozorniť ľudí na to, že môžu prijímať čerstvé a aktuálne informácie v súkromných správach môže správca umiestniť odkaz s tlačidlom na komunitnú stenu, na webovú stránku spoločnosti alebo ho poslať individuálne. Pre úryvok je tiež lepšie zvoliť niečo neutrálne, napríklad "Open" alebo "Go".

Názov aplikácie sa zobrazuje v hornej časti stránky odberu za názvom skupiny. Môže byť ponechaný bez zmeny alebo s názvom podľa účelu zásielky. Potom je potrebné uložiť nastavenia a pokúsiť sa ich použiť v praxi. Aby sa používatelia mohli aktívne prihlásiť na odber noviniek, je najlepšie využiť všetky zdroje návštevnosti. Preto je potrebné umiestniť tlačidlo odberu na externú webovú stránku spoločnosti.

Inštalácia miniaplikácie na odosielanie pošty na webe

Pre odosielanie správ nielen predplatiteľom skupiny, ale aj používateľom tretích strán, ktorí navštívia webovú stránku spoločnosti, je vhodné umiestniť na jej stránky tlačidlo odberu. Na to potrebujete:

Vytvorte nový zoznam pošty v aplikácii.
V nastaveniach zaškrtnite možnosti „Skrytý zoznam“ a „Zbierať odberateľov do tohto zoznamu“.
Postupujte podľa odkazu https://vk.com/dev/AllowMessagesFromCommunity a vygenerujte kód tlačidla.
Nastaviť možnosti.
Skopírujte a prilepte kód na webovú stránku spoločnosti.

Stojí za zmienku, že to nielen zvýši zoznam používateľov pre zoznam adries, ale aj pritiahne nových predplatiteľov do skupiny. Okrem toho môžete dať používateľom na výber a urobiť niekoľko tematických správ. Je to užitočné pre predplatiteľov aj vlastníka komunity. Pretože používatelia budú môcť dostávať iba potrebné informácie a vlastník bude môcť rozdeliť celkovú hmotnosť predplatiteľov podľa záujmov do samostatných zoznamov.

Ako urobiť bulletin VK všetkým priateľom?

Pre tých podnikateľov, ktorí ponúkajú svoje služby nie prostredníctvom skupiny, ale z osobného účtu, bude zaujímavé, ako poslať poštou VK všetkým priateľom. Dobrou správou je, že pre odosielanie správ priateľom neexistuje žiadny limit. Ako však ukazuje prax, odoslanie rovnakého textu niekoľkým používateľom správa považuje za spam.

Existuje niekoľko spôsobov, ako poslať správy všetkým priateľom:

Manuálne. Môžete vytvoriť správu vopred a potom ju odoslať všetkým na zozname pomocou metódy kopírovania. Na uľahčenie procesu môžete použiť program, ktorý vám umožní zaznamenať postupnosť akcií v počítači a potom ich automaticky prehrať bez vašej účasti.
S pomocou programov.
Vytvorením konverzácie.

Vytvorenie konverzácie je spôsob odosielania s najmenším rizikom zákazu. Má to však značnú nevýhodu – keď sa každá osoba pripojí a opustí konverzáciu, všetci jej účastníci dostanú upozornenia. Ak používateľa téma konverzácie nezaujíma, rýchlo ju opustí kvôli dotieravosti upozornení.

Na vytvorenie konverzácie potrebujete:

Prejdite na Správy a kliknite na „+“ vedľa vyhľadávacieho panela.
Vyberte členov zo zoznamu priateľov.
Zadajte názov konverzácie a kliknite na Vytvoriť.

Pri výbere účastníkov môžete označiť iba tých priateľov, ktorí sú online. Po vytvorení konverzácie môžete pridať nových používateľov zo svojho zoznamu kontaktov. Ale môžu ho opustiť len podľa vlastnej vôle.
Kliknite na "kríž" a vyberte priateľov, ktorých chcete pozvať do konverzácie.

Ako vytvoriť bulletin VK pre nepriateľov?

Existujú prísne obmedzenia týkajúce sa odosielania správ a žiadostí o priateľstvo cudzím ľuďom. Počet správ za deň nie je väčší ako 20, žiadosti - nie viac ako 50. Niektorí používatelia obchádzajú tieto obmedzenia vytváraním falošných účtov.

Aj správa sociálnej siete takéto počínanie zakazuje, no nie je to najdeprimujúcejšie. Správy z takýchto stránok si príjemcovia zvyčajne neprezerajú alebo slúžia ako dôvod na sťažnosti. Preto pred odoslaním pošty z ďalších účtov ich budete musieť „oživiť“, čo zaberie veľa času.

Na manuálne odosielanie správ cudzinci, mali by ste si ich najskôr pridať ako priateľov. Keďže počet žiadostí je obmedzený, pri filtrovaní používateľov by ste mali nastaviť kritériá vyhľadávania, ktoré zodpovedajú cieľovému publiku. to:

Vek.
Mesto.
rodinný stav a pod.

Zároveň môžete k žiadosti pripojiť sprievodnú správu, ktorá môže byť pre adresy zaujímavá. Správy by nemali uvádzať slová: akcia, zadarmo, kúpiť a podobne. Listy, ktoré prichádzajú osobne, sú tiež moderované, takže administratíva rýchlo rozpozná rušivú reklamu. A to je zase ďalší dôvod na zablokovanie účtu.

Programy na automatické odosielanie pozvánok

Roboty a špeciálny softvér, ktorý bude sám odosielať správy používateľom, sú klasifikované ako „sivé“ spôsoby propagácie. To znamená, že nikto, dokonca ani vývojári takýchto programov, nemôže zaručiť, že skupina nebude zakázaná.

Rýchlo prilákajte nových predplatiteľov.

Vysoké riziko zablokovania účtu (komunity).
Prilákanie pochybného publika.
Vysoká cena.

Programy na automatické posielanie pošty sú dvoch typov: čiastočne platené a platené. Čiastočne zaplatené vám umožňujú používať softvér, ale s obmedzenými funkciami. Plne platené programy umožňujú počas testovacieho obdobia bezplatne vyskúšať ich funkčnosť s následnou platbou za plnú verziu.

Na propagáciu komunity sa neodporúča používať aplikácie tretích strán. Ak máte počiatočný kapitál, je lepšie využiť služby špeciálnych agentúr, inak kvalitný a zaujímavý obsah pritiahne verejnosť nie horšie ako iné spôsoby propagácie.
Ale aj keď sa používatelia začnú aktívne pripájať ku komunite, nemôžete jej dovoliť, aby sa uberala. Verejnosť je potrebné zachovať - na to sa používajú zoznamy adries VK pre predplatiteľov ich skupiny.

Rozhodnutie použiť automatizáciu je na používateľovi. V sieti je veľa programov, ktoré sú určené na automatické odosielanie správ. Nemôžete ich však použiť niekoľko súčasne. Preto si budete musieť vybrať a stiahnuť si jeden z nich. Z najpopulárnejších možno rozlíšiť dva programy: LSender VK PRO a Quick Sender.

LSender VK PRO

LSender VK PRO - platený program posielať správy cieľovému publiku. Poskytuje 16 automatických spôsobov odosielania pošty. Vývojár zároveň ubezpečuje, že riziko zamrznutia účtu je minimalizované.

Okrem odosielania poštou vám softvér umožňuje vytvárať šablóny odpovedí pre automatický dialóg s klientom. Okrem toho je možné viesť dialógy súčasne z dvoch alebo viacerých používateľských účtov. Program má pohodlné a intuitívne rozhranie, ale aj keď vzniknú otázky, používateľ môže použiť návod na použitie, ktorý je vydaný po zakúpení programu.

Rýchly odosielateľ

Quick Sender je program na komerčné zasielanie správ, propagáciu komunity a generovanie cieľového publika. Má samostatný blok pre analyzátor (hľadanie cieľového publika) podľa súboru kritérií. Používateľovi stačí nastaviť parametre vyhľadávania.

Ďalšou vlastnosťou tohto programu je lajk. Ide o mechanizmus, ktorý automaticky priraďuje lajky pod príspevky používateľov zaradených do cieľového publika s cieľom upútať pozornosť. Potom program automaticky rozošle správy, ktoré je potrebné doručiť príjemcom.

Dostupné aj pre používateľov, reposty, automatické pozývanie a uverejňovanie. Stačí nastaviť potrebné parametre a potom bude program schopný robiť všetko sám.

Použitie multifunkčných programov na propagáciu komunít Vkontakte nezaručuje úspech podniku. Obsah hrá rozhodujúcu úlohu. Ak komunita nemôže používateľom ponúknuť kvalitu a zaujímavé informácie, nič ich neudrží v odberateľoch. Preto sa v prvom rade musíte spoliehať na svoju vlastnú silu a nie na súbor pokynov a algoritmov.

Ak chcete vytvoriť efektívnu e-mailovú kampaň, musíte správne vykonať základné kroky: vybrať si spoľahlivú e-mailovú službu, prispôsobiť obsah na čítanie mobilné obrazovky, písať pútavé texty, zozbierať dostatočný počet adries potenciálnych aj existujúcich zákazníkov a segmentovať publikum. Niekedy to však nestačí: vaši konkurenti posielajú podobné správy, takže nemôžete prekvapiť predplatiteľov niečím novým a zaujímavým. V tomto článku nájdete 20 tipov, ktoré vám pomôžu zistiť, čo napísať svojim klientom, a pochopiť, ako dosiahnuť, aby vaše predajné e-maily vynikli a boli komerčne úspešné.

Dajte svojim odberateľom pocit, že boli vyvolení. Povzbudzujte ich, aby sa prihlásili na odber exkluzívneho bulletinu pre najlepších zákazníkov. Ako najlepších môžete označiť stálych zákazníkov, spotrebiteľov s určitou sumou šeku, majiteľov určitého produktu.

Ponúknite predplatiteľom členstvo v exkluzívnom klube v osobných listoch. Zároveň dbajte na to, aby nevyzerali ako takzvané „nigérijské písmená“. Požiadajte klienta o potvrdenie členstva v klube.

Zahrňte do svojho zoznamu adresátov pre exkluzívnych členov klubu skvelé ponuky, zľavové kupóny, ponuky na predobjednávku nových produktov atď. S pomocou ústneho podania bude členstvo v klube žiaduce pre všetkých vašich zákazníkov. Budú sa snažiť splniť podmienky potrebné na prijatie pozvania.

Vaši odberatelia dostanú desiatky e-mailov denne. Sotva si všímajú každú ponuku stiahnuť si niečo zadarmo, využiť zľavu 3 % na kúpu prúdovej kosačky s funkciou cestovania vzduchom na strednú vzdialenosť a tiež ignorujú otázky o túžbe zarobiť milióny bez námahy a počiatočného investície. Reklamný hluk robí svoju prácu – ľudia si vypestujú hluchotu k marketingovým správam.

Iná vec je, ak sa vám podarí prejaviť starostlivosť o klienta listom. Ako to spraviť? Tu je niekoľko nápadov:

Oznámte to špeciálna ponuka po dni prestane fungovať. Možno zákazník zabudol, že si chcel kúpiť kosačku na trávu so zľavou.

Vysvetlite, prečo je dôležité používať váš produkt.

Ponúknite predplatiteľom cenné informácie. Predstavte si napríklad, koľko mužov vám poďakuje, ak im 8. marca ponúknete nápady na darčeky pre ich blízkych.

Venujte pozornosť predmetu e-mailu. Predplatiteľom by to malo dať vedieť, že ste napísali niečo hodnotné.

Tajomstvom účinnosti tohto tipu je personalizácia. Mali by ste osobne osloviť klienta a požiadať ho, aby vysvetlil svoj výber, poskytol spätnú väzbu alebo vám pomohol vykonať váš výskum.

skóre e-knihy Litre žiada zanechať recenziu pre každú zakúpenú knihu. Navyše, autori prvých recenzií nových diel dostávajú na svoj účet bonusové peniaze.

Služba ReadRate ponúka absolvovanie tematického testu.

A marketérka Optimizely Jessie Becker sa jej ponúkne opýtať na čokoľvek.

Patria sem recenzie, výsledky výskumu, prípady, ocenenia, hodnotenia. Všimnite si prosím nasledujúci list:

Liters oznamuje knihu, ktorá sa umiestnila na prvom mieste v rebríčkoch najlepších prác roku 2014 známych publikácií a internetového obchodu Amazon. Rusky hovoriace publikum si túto knihu nestihlo prečítať. Na knižných stránkach Liters a ReadRate nie sú žiadne recenzie, na LiveLib jedna super pozitívna recenzia, na Facebooku nikto nič nevie.

Sociálny dôkaz funguje: publikum je závislé na hodnotení Amazonu a slove „super bestseller“, hoci o knihe stále existuje len veľmi málo skutočných recenzií rusky hovoriacich používateľov. Kniha sa určite dobre predáva.

Ako je uvedené vyššie, prispôsobenie e-mailu vám pomáha získať spätnú väzbu. Možnosti personalizácie nie sú obmedzené len na toto: zvyšuje to celkovú efektivitu mailingu. E-mail bol vytvorený na korešpondenciu medzi ľuďmi. Myslite na to pri tvorbe obchodné listy. Použite nasledujúce pokyny:

Píšte v mene skutočnej osoby, nie značky.
Uistite sa, že správy sú relevantné pre konkrétnu osobu.
Kontaktovať užívateľa osobne.

Ďalším príkladom personalizácie je možnosť prijímať personalizované odporúčania zo služby LiveLib.

Efektívne e-maily poskytujú vysokú mieru prekliknutia odkazov v správach a konverziu predplatiteľov na spotrebiteľov. Pozrite sa na dizajn písmen z projektu Death to the Stock Photo. Konverzné tlačidlo sa tu nachádza nad samotnou správou.

Čo sa stane, ak klient o ponuku nemá záujem? Autori nasledujúceho mailing listu poskytujú používateľovi alternatívu.

Za čo? To zvyšuje zapojenie publika. Vyššie je uvedený príklad e-mailu Death to the Stock Photo, ktorý vyzýva predplatiteľa, aby si najprv stiahol balík bezplatných fotografií a potom pokračoval v čítaní e-mailu. Existujú aj ďalšie úspešné príklady zasielania správ s obsahom na stiahnutie.

Čitatelia budú určite venovať pozornosť finančnej prognóze, krásne navrhnutej vo forme bieleho papiera.

Chcú vaši zákazníci zľavy? Nechajte ich stiahnuť.

Urobte to pomocou výziev na akciu. Výrazne zvyšujú CTR a konverziu e-mailov.

Môžete použiť agresívnejšie CTA.

Použite faktor naliehavosti, slová „zadarmo“ a „bez registrácie“.

Na jednej strane vaši odberatelia musia pochopiť význam správy čítaním témy. Na druhej strane by ste ich mali zaujať a zo zvedavosti ich prinútiť podniknúť potrebné kroky. Pozrite sa, ako predplatiteľa motivuje k otvoreniu listu časopis „Za volantom“.

Howard Zoss zaujal kolegov marketérov bezprecedentným nárastom online videa.

Tip č. 10: Pre všetky e-maily používajte rovnaký predmet

Toto odporúčanie je pre vás vhodné za dvoch podmienok. Po prvé, vaše publikum vám musí bezvýhradne dôverovať. Je to možné, ak na trhu pôsobíte už dlho a máte dokonalú povesť. Po druhé, obsah listov by mal byť ako kamarát na kamaráta. Môžete napríklad svojim zákazníkom posielať týždenný e-mail s predmetom „5 najlepší tovar týždňa“ alebo „Najobľúbenejší obsah za posledný týždeň“.

Táto taktika má jednoduchý význam: predplatitelia si zvyknú od vás dostávať e-maily s určitým predmetom, ľahko ich rozpoznajú a nájdu ich v doručenej pošte.

Odkazy na sprostredkovanie fungujú, pretože ich používanie je prospešné pre všetky strany: pre sprostredkovanie, sprostredkovateľa aj pre obchod. Prvý dostane výhodné podmienky služby, druhý sa snaží kvôli bonusom a tretí stimuluje predaj.

Tip č. 13: Ponúknite svojmu publiku veľa užitočných informácií

Pravidelne prekvapujte svoje publikum veľkými písmenami užitočná informácia. Urobte to raz za dva týždne alebo raz za mesiac. Používateľov tak naučíte čakať na vaše správy a venovať im pozornosť. Pamätajte, že nemusíte robiť každé písmeno veľké. Môžete napríklad posielať štandardné správy používateľom dvakrát týždenne a raz za mesiac vytvoriť veľký súhrn publikácií na lokalite alebo analytickú správu.

Veľké písmená sa ťažko demonštrujú na ilustrácii, preto si pozrite príklady na odkazoch:

Tip č. 14: Pripomeňte používateľom, čo robíte a kto ste

Ak pracujete pre Google alebo Sberbank, tento krok preskočte. A ak máte malý alebo stredný podnik, určite sa riaďte odporúčaním. Pripomeňte používateľom, ako im môžete pomôcť.

Kníhkupectvo Liters obsahuje pripomenutie v každom liste:

Burza Advego v jednom z listov vytvorila podrobný reklamný cheat:

Tip č. 15: Využite povedomie o značke svojich partnerov

Predstavte si, že ste práve otvorili internetový obchod, kde si môžete kúpiť elektronické pomôcky. Prirodzene, publikum nepozná názov vášho projektu. Ale pozná značky, ktoré vyrábajú gadgety: Samsung, Apple, LG a tak ďalej. Použite ho vo svojom zozname adries. Tu je príklad implementácie tejto taktiky:

A tu je príklad jemnejšieho využitia povedomia o značke:

Nie, na to nemusíte byť boh ani miliardár. Aby boli predplatitelia spokojní, zvyčajne im stačí dať nejaký skromný darček. Hlavná vec je, že používatelia to nevnímajú ako marketingový ťah.

Toto sú dary, ktoré ľudia nepotrebujú:

A toto je lepšie:

A Privatbank úspešne používa významná udalosť- Majstrovstvá sveta vo futbale.

„Litre“ načasovali predaj kníh so zľavou na premiéru filmového spracovania jedného z dielov.

Pri každej príležitosti povedzte „ďakujem“. Poďakujte používateľom za nákupy, za prečítanie e-mailov, za zanechanie recenzie atď. To má pozitívny vplyv na vašich odberateľov a buduje lojalitu.

Napríklad "Svyaznoy" ďakuje aj za pridanie produktov do košíka:

A obchod FotoMag sa neobmedzuje len na vďačnosť slovami:

Používatelia neradi čítajú propagačné e-maily. Tento problém môžete vyriešiť tak, že komerčné správy budú vyzerať ako neutrálne reklamy. Napríklad nahláste, že sa objavil predaj nový produkt, ceny boli znížené a dodacie podmienky aktualizované.

Kníhkupectvo, ktoré poznáte, pravidelne posiela neutrálne e-maily, keď sú v predaji nové knihy:

Predajňa domácej chémie hlási, že produkty, o ktoré mal klient kedysi záujem, sú opäť v predaji.